よくある質問

クール便はどうやって頼むの?
青いラベルで[クール便]となっている商品はクール便で配送致します。
普通便をクール便にすることは出来ません。
また、クール便対象の商品をご購入の場合は、お買い上げ全商品クール便でお送り致します。
(クール便には別途手数料『216円』かかります。予めご了承ください。)
領収証はどうすればいいの?

領収証が必要な場合は、ご購入の際「お支払方法・お届け時間等の指定」の『その他お問い合わせ』にその旨をご記入ください。

・銀行振込の場合
 商品と同梱してお送り致します。

・クレジットカードの場合
 別途郵送させて頂きます。

・代金引換の場合
 配送時の伝票内に領収証がございます。そちらをご利用ください。税理士確認済みです。
(※ご購入者様名が領収証の宛名になります。ご注意ください。)

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ご利用ガイド

お支払い方法
  • クレジットカード
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    クレジットカード
  • 銀行振込(前払い)ゆうちょ銀行
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お支払いについての詳細はこちら

領収証について
  • クレジットカード
    別途領収証を郵送致します。
  • 銀行振込
    商品と同梱で領収証をお送り致します。
  • 代金引換
    伝票に添付されている領収証をご利用ください。
送料・配送について
  • ■ 送料について
  • 5,400円以上で送料約半額/10,800円以上で送料無料
  • ■ クール便について
  • [クール便]マークの商品は別途216円の手数料
  • ■ 発送について
  • 通常10時までのご注文は当日、それ以外は翌日の発送。
  • 時間帯を指定していただけます。
  • クロネコヤマト
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返品・交換について

商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けすることができませんので、予めご了承下さい。商品の品質、梱包には万全の注意を払っておりますが、万が一不良品がございましたら、到着日から1週間以内にご連絡下さい。その場合、送料は弊社負担にて良品と交換いたします。


お問い合わせ
  • ■ お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
  • Tell : 070-4195-4820
  • Mail : info@otsukemono-marujin.com